Din kurv Luk
Henter din indkøbskurv...
800 DKK fra at opnå fri fragt
Total 0,00 DKK
Gratis fragt ved køb over 800 kr
Fragtpriser fra 45 kr
Kundeservice tlf.: +45 97 49 63 84
Vilkår

Herunder kan du læse vores forretningsbetingelser. Betingelserne er gældende ved køb med mindre der er indgået anden, skriftlig aftale mellem dig som kunde og leverandør www.FWHeadshop.dk

Priser
Priserne på hjemmesiden er angivet i danske kroner og er inklusiv moms og danske afgifter. Ved betaling tillægges forsendelsesomkostninger, som er porto og øvrige omkostninger i forbindelse med forsendelse.
Ved forsendelse til øvrige lande, er der andre følgende regler:
• EU-land: dansk moms og ingen told
• Ikke EU-land: ingen dansk moms, told og øvrige afgifter i henhold til nationale regler.

Betaling
Hos Fwheadshop.com modtager vi betaling via:
  • Dankort
  • Visa Dankort
  • Mastercard
  • MobilePay
  • Bankoverførsel (Reg. 7703 Konto 0001156441)
Ved betaling med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager dit kontoudtog. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
 
Transaktioner med betalingskort via Fwheadshop.com krypteres via SSL. Fwheadshop.com får ikke disse informationer. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Du kan læse mere om kortbetaling og sikkerhed på følgende hjemmesider:
www.pbs.dk 
www.betaling.dk 
www.fi.dk 
www.forbrugersikkerhed.dk

Et godt råd om internethandel; Indtast aldrig din PIN-kode. Det er ikke nødvendigt.

Fwheadshop.com trækker beløbet på din konto når vi afsender din ordre.

Kortgebyrer
Ved betaling med Dankort, Visa kort, Mastercard, MobilePay, Swipp og Bankoverførsel pålægges ingen kortgebyrer. 

Bestilling 
Sådan handler og bestiller du online:
1. Find den eller de varer som du ønsker og læg dem i kurven. 
2. Når du er færdig med at handle vælger du "Indkøbskurv" 
3. I kurven kan du se hvilke varer du har valgt, her har du mulighed for at tilpasse din bestilling. Vælg derefter "Gå til kassen"
4. Du vil blive bedt om at give os dine personlige oplysninger. Når felterne er udfyldt korrekt kan du fortsætte til næste trin. 
5. Læs og accepter handelsbetingelserne, du accepterer samtidig, at der tages forbehold for udsolgte varer samt tastefejl i priser. 
6. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend ordren. 
7. Efter betaling med kort vil du efter godkendelse af ordren komme til betalingssiden.

Når du handler med Fwheadshop.com indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@fwheadshop.com

Levering & forsendelse
Alle ordrer på over 800 kr. leveres fragtfrit i Danmark. Ved ordrer på 800 kr. eller derunder leveres forsendelsen til følgende priser:

Dkr. 45,- pr. pakke op til 1 kg.
Dkr. 60,- pr. pakke op til 2 kg.
Dkr. 70,- pr. pakke op til 3 kg.
Dkr. 80,- pr. pakke op til 4 kg.

Dkr. 95,- pr. pakke op til 5 kg.
Dkr. 120,- pr. pakke op til 10 kg.
Dkr. 200,- pr. pakke op til 20 kg.

Alle leverancer sker med GLS. For leverancer uden for Danmark pålægges uanset ordrestørrelse en fragtomkostning ud fra pakkens vægt og størrelse, dog minimum Dkr. 170,- Ved volumen forsendelser forbeholder vi os ret til at levere varen på alternativ vis. Du vil i tilfælde af alternativ levering blive kontaktet af fwheadshop.com - Uanset leveringsformen bliver du aldrig faktureret mere end de ovennævnte priser. Leveringstiden fremgår på de enkelte varekort. Er varen på lager vil leveringstiden være 2-3 hverdage. Er varen ikke på lager vil leveringstiden typisk være mellem 14-21 dage.

Transportskader
Det er meget vigtigt, at du kontrollerer pakken for transportskader inden du kvitterer for modtagelsen. Har du mistanke om, at indholdet også er beskadiget, skal du kontrollere varen og evt. nægte modtagelse. Hvis du nægter modtagelse på grund af en transportskade skal du hurtigst muligt kontakte os på telefon +45 97 49 63 84 

Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fuld returret på varer købt hos fwheadshop.com fra den dag du modtager varen eller den sidste del af en evt. dellevering er modtaget.  Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du inden 14 dage fra du har modtaget varen, give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal opgives pr. telefon på  +45 97 49 63 84 eller via mail på info@fwheadshop.dk . I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ved returnering, benyt den fortrydelsesformualer der medfølger varen ved modtagelse.

Du kan ikke fortryde købet blot ved at nægte modtagelsen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi det fulde beløb, senest 14 dage fra den dato hvor du har oplyst os om at du vil gøre brug af din fortrydelsesret. Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttede ved den oprindelige transaktion, med mindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen, med mindre du inden da, har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne.

Returvarer sendes til:

Free-Wheelin` Head & Growshop
Bredgade 10B
7400 Herning

For at en vare godkendes som returvare, skal den returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid så vidt muligt, at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen. For at modtage hele købsbeløbet retur, må produkterne returneres i ubudt stand samt i original emballage. Du pålægges omkostninger til returfragten. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne beløbet.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 
Reklamationsret
Der ydes to års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Fwheadshop.com inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Fwheadshop.com returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Free-Wheelin` Head & Growshop
Bredgade 10B
7400 Herning

Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Husk at vedlægge kopi af købsfaktura samt en beskrivelse af fejlen/manglen. Du er altid velkommen til at kontakte os på telefon +45 97 49 63 84 eller via mail på info@fwheadshop.dk hvis du har spørgsmål i forbindelse med en reklamation. Viser det sig, at klagen er berettiget dækker vi dine rimelige omkostninger til fragten i forbindelse med returneringen. Dækning kan aldrig overstige gældende takster fra Post Danmark.

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@fwheadshop.com

Persondatapolitik
Fwheadshop.com er meget opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager. For at kunne levere varerne til dig, skal du angive, navn, adresse og mailadresse.
Derfor:
- Videregiver vi ingen personlige oplysninger til tredjepart 
- Indhenter vi ingen personlige oplysninger om dig fra tredjepart 
- Lader vi det være op til dig, om du vil slettes fra kundedatabasen 
- Oplyser vi dig til enhver tid om, hvilke oplysninger vi måtte have om dig

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på fwheadshop.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere fwheadshop.dk

Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år for at handle på fwheadshop.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
 
Cookies
På Fwheadshop.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Tekst, billeder, grafik osv. er beskyttet efter loven om ophavsret. Overtrædelse kan medføre krav om erstatning, vederlag samt godtgørelse for udført arbejde.

Juridiske oplysninger
Free-Wheelin` Head & Growshop IVS
Bredgade 10B
7400 Herning
Cvr.: 36 95 33 81